Психологически комфорт на работното място. Управление на конфликти и ефективно взаимодействие

Психологически комфорт на работното място. Управление на конфликти и ефективно взаимодействие

Целеви групи:

Психолози, Възпитатели, Директори, Треньори по вид спорт, Заместник-директори, Учители, Логопеди, Ръководители на направление “Информационни и комуникационни технологии”, Педагогически съветници, Хореографи, Рехабилитатори на слуха и говора.
Анотация на програмата:
Програмата е насочена към повишаване равнището на комфорт в учебното заведение. Личностната интелигентност е необходим елемент от професионализма на педагога, защото той реализира своите функции чрез различните видове общуване.: Програмата е насочена към овладяване на знания за методи и техники за развиване на социалните и емоционални умения, стимулиране на позитивно поведение и подобряване на междуличностно взаимодействие. Обучението допринася за формиране на основни умения за ефективно общуване и оказване на подкрепа в критични ситуации, свързани с разрешаването на вътрешни и външни конфликти. Прилагат се интерактивни методи и техники за подобряване на екипната ефективност и комуникация.
Цели на програмата:
Получаване на познания за значението на социалните умения по отношение на адаптирането и представянето в учебното заведение, както и за цялостното психично функциониране. Запознаване с модели за развиване на социалните и емоционални умения, както и за ефективно общуване и работа в учебна група и/или екип.Обученият ще може да идентифицира свои и чужди потребности; разпознава и противодейства на негативни психични състояния;познава методи, техники и похвати за самодиагностика, самовъздействие и постигане на психичен и интелигентен комфорт, познава основните роли в екипа;идентифицира потребностите на екипа; подбира и прилага ефективни методи за анализ на състоянието и проблемите на екипа; познава методи и техники за енергитизиране и сплотяване на екипа; избира и прилага различни методи, техники, и похвати за решаване на проблеми в екипа; преодоляване и управление на конфликти.
Методи на обучение:
Методите на обучение са от смесен характер – лекционно представяне, обсъждане – като беседа и в малки групи, изпробване на място на някои от предложените практически идеи и анализ на възможностите за тяхната адаптация за конкретен училищен контекст, уъркшоп елементи – разработване на дейности с различно методическо предназначение.
Чрез рефлексия и анализ ще се направи оценка на дейността на участниците. Те ще правят изводи и обобщения, ще споделят собствени идеи за успешното прилагане на техниките за управление на стреса, екипните взаимоотношения и повишаване равнището на комфорт на работното място.
Обучението ще завърши с личностна презентация за всеки участник.
Индикатори:

По време на обучението индикатори за постигането на очакваните резултати ще бъдат:
– Брой успешно изпълнени индивидуални задачи, проверяващи уменията на участниците за управление на учебната ситуация;
– Брой успешно изпълнени задачи, свързани конкретно с придобитите умения по самоуправление и контрол.
Степента на удовлетвореност на участниците в проведеното обучение ще бъде измерена чрез анкета за обратна връзка по следните показатели:
● съдържание на програмата;
● качеството на работата на обучителя;

● приложимост на наученото;
● позитивна нагласа на участниците за изграждане на комфорт на работното място;

● качество на предоставените материали;

● начин на уведомяване и общуване.

Компетентности:

Педагогически, комуникативни, академични, психологически.

Разпределение на темите:

Взаимодействие, група, екип.

Комуникацията в триадата.

Методи за стимулиране на позитивно поведение.

Модели за ефективно взаимодействие в групата/екипа.

Подобряване на екипната ефективност.

Програми за развитие на емоционални умения.

Психологически комфорт.

Развитие на екипните взаимоотношения.

Социално и емоционално развитие.

Техники за развитие социални и емоционални умения.

Управление на конфликти.  Управление на стреса.

Учебното заведение в социалното развитие.